Igor Fedotov: kindlustuse kliendile rohkem võimu – Eesti vajab finantsombudsmani
Kindlustusvaidluste puhul tegeletakse praegu vaid lepitamisega. Eesti vajaks finantsombutsmani, kes suudaks jõuda konflikti juurpõhjuseni, kirjutab IIZI juht Igor Fedotov.
Loe AI kokkuvõtet
Sisuliselt oleks see tasakaalustav jõud, kelle poole nõrgem osapool saab kohtuväliselt pöörduda, selgitab Igor Fedotov finantsombutsmani rolli.
Näeme oma igapäevatöös, et juhul kui kliendil tekib kindlustusettevõttega eriarvamus, on tavainimene selgelt nõrgemas positsioonis nii vaidluse lahendamisel kui ka kohtus, mistõttu antakse tihti lihtsalt alla.
Kui auto ja kodu kindlustamist peavad inimesed loomulikuks, siis enda pere, tervise ja toimetulekuga seotud riskide kindlustamist ehk elu kindlustamist ei tähtsustata veel piisavalt.
Sel aastal on ÜRO fookuses vastutustundliku ettevõtluse osas elu- ja tervisekindlustusfirmad. Koostatud on suunised, kuidas rakendada selles valdkonnas jätkusuutlikku ja vastutustundlikku lähenemist keskkonna-, sotsiaal- ja ärijuhtimise (ESG) aspektidest lähtudes.
Paljud ettevõtted seisavad silmitsi sama küsimusega: kuidas korraldada nutikamalt tööetappe, mis nõuavad täpsust, järjepidevust ja aega, kuid ei kuulu ettevõtte põhitegevuse hulka? Olgu selleks toodete komplekteerimine, detailide kokkupanek, pakendamine, sorteerimine või muud käelised tööd. SA Hea Hoog aitab ettevõtetel selliseid tööetappe usaldusväärselt korraldada, ühendades praktilise tootmispartnerluse ja sotsiaalse mõju.