Asutaja: kliendikogemus ja ostuteekonna lihtsus on sama olulised kui toode või hind
E-kaubanduses muutub kliendikogemus ja ostuteekonna lihtsus sama oluliseks kui toode või hind, kinnitas kliendisuhtlust automatiseeriva Askly kaasasutaja Sandra Roosna.
AI rakendamine ei tähenda, et inimlikkus või personaalsus kaoks, usub Askly kaasasutaja Sandra Roosna.
Foto: Askly
Kui ostuprotsess on keeruline või abi küsimisel jääb vastus venima, liigub klient lihtsalt järgmisele lehele, seetõttu hüljatakse e-poodides 74% ostukorvidest, lisas ta.
Tehisaru kiire pealetulek avab Eesti iduettevõtlusele senikuulmatud võimalused, kinnitas Asutajate Seltsi president Allan Martinson MKMi juurde loodud iduettevõtlussektori nõuandva kogu esimesel kohtumisel.
Klick Eestiga võtab üle veebi suhtlusroboti abil ühendust keskmiselt tuhat inimest kuus ning hiljuti võtsid nad seal kasutusse Eesti idufirma loodud AI-lahenduse.
Cybernetica vanemteadur Liina Kamm ja SoftComply tegevjuht Marion Lepmets avavad, millest põnevast räägitakse parasjagu kõige rohkem küberturbe ja tehisintellekti valdkonnas. Idufirmadel on suurte tegijate kõrval mitu trumpi. Neid kõrva taha pannes tasub kindlasti osa võtta juulis toimuvast Küberkiirendist.
Liitu uudiskirjaga
Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.